12月10日，杭州市上城區(qū)發(fā)布第四批“人工智能+”機會場景清單，25個場景聚焦產(chǎn)業(yè)升級、金融服務(wù)、智慧教育、智能醫(yī)療等重點領(lǐng)域，浙江東方旗下東方嘉富人壽“‘主動超快賠’——AI智能理賠與風險管控系統(tǒng)建設(shè)項目”作為“AI+金融服務(wù)”領(lǐng)域的代表性場景入選該清單。
東方嘉富人壽的“‘主動超快賠’——AI智能理賠與風險管控系統(tǒng)建設(shè)項目”是通過集成醫(yī)療費用合理性審核算法、保險責任自動化判定，實現(xiàn)理賠全流程自動化。通過多維度智能風控平臺，覆蓋用戶風險、醫(yī)療行為風險、數(shù)據(jù)風險的實時識別與預(yù)警。這不僅是相關(guān)政府部門對公司金融科技創(chuàng)新的權(quán)威認可，也是公司踐行“以客戶為中心”理念、以數(shù)字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)、兼顧效率與安全的成功實踐。
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