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浙江東方旗下東方嘉富人壽連獲兩項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)
發(fā)布時(shí)間:2026.01.12

近日,浙江東方旗下東方嘉富人壽接連斬獲兩項(xiàng)行業(yè)重量級(jí)榮譽(yù),在金融界“啟航?2025 數(shù)智金融峰會(huì)暨‘金智獎(jiǎng)’年度評(píng)選”中斬獲年度杰出壽險(xiǎn)公司獎(jiǎng),在中保新知 “2025年度中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰50人論壇”上,“智慧云享柜面”項(xiàng)目再獲服務(wù)品質(zhì)卓越案例獎(jiǎng)項(xiàng),充分彰顯了行業(yè)對(duì)公司高質(zhì)量發(fā)展與客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新的雙重認(rèn)可。


“智慧云享柜面”項(xiàng)目獲服務(wù)品質(zhì)卓越案例.jpg年度杰出壽險(xiǎn)公司獎(jiǎng).jpg


東方嘉富人壽在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中始終保持戰(zhàn)略定力,堅(jiān)定不移地走價(jià)值成長(zhǎng)之路,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)平衡的動(dòng)態(tài)平衡,彰顯了鮮明的高質(zhì)量發(fā)展底色。在數(shù)字金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)與醫(yī)保、保交所系統(tǒng)直連,將“秒級(jí)賠付”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域打造的“智慧云享柜面”項(xiàng)目以“極致簡(jiǎn)化客戶(hù)操作”為核心,客戶(hù)無(wú)需下載任何APP,通過(guò)微信生態(tài)即可一鍵對(duì)接視頻客服并完成業(yè)務(wù)辦理。其“輕交互、重協(xié)助”的包容性設(shè)計(jì),為老年客群及數(shù)字化適應(yīng)期用戶(hù)提供了極大便利,是科技向善、服務(wù)為民的生動(dòng)體現(xiàn)。


未來(lái),東方嘉富人壽將堅(jiān)守“金融為民”的初心使命,秉持價(jià)值成長(zhǎng)理念,以科技為引擎,客戶(hù)需求為導(dǎo)向,在踐行國(guó)家戰(zhàn)略、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的道路上持續(xù)前行,為保障民生福祉、助力行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。


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